1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт ru.acmerlaser.com (далее — «Сайт», «мы», «наша компания») собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при посещении сайта или совершении покупки. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

2. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, вы хотите получить дополнительную информацию о наших мерах по защите данных или подать жалобу, свяжитесь с нами по адресу support.ru@acmerlaser.com.

3. Сбор персональной информации

Мы собираем определённые данные о вашем устройстве, взаимодействии с сайтом и информации, необходимой для обработки ваших заказов. При обращении в службу поддержки могут быть собраны дополнительные данные.

Под «персональной информацией» понимаются любые данные, которые позволяют вас идентифицировать.

Мы можем собирать следующие категории данных:

Информация об устройстве: версия браузера, IP-адрес, часовой пояс, cookie-файлы, просмотренные страницы и продукты, поисковые запросы и взаимодействие с сайтом. Эти данные помогают корректно загружать сайт и анализировать его использование.

Информация о заказе: имя, адрес доставки и оплаты, контактный телефон, адрес электронной почты, данные об оплате (включая номер банковской карты). Эти данные необходимы для оформления и доставки заказов, выставления счетов и обратной связи.

4. Несовершеннолетние

Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно. Если вы — родитель или опекун и считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы запросить их удаление.

5. Использование персональной информации

Мы используем ваши данные для следующих целей:

* обработки и доставки заказов;
* предоставления клиентской поддержки;
* связи с вами по вопросам заказов, платежей и доставки;
* улучшения качества обслуживания и персонализации контента;
* предоставления информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (если вы дали на это согласие).

6. Передача персональных данных

Мы можем передавать вашу информацию третьим сторонам только в объёме, необходимом для выполнения обязательств перед вами — например, службам доставки или платёжным системам.
Также данные могут быть переданы по законному требованию государственных органов, если это необходимо в рамках законодательства Российской Федерации.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

7. Хранение персональных данных

Мы храним ваши данные столько, сколько это необходимо для выполнения заказов, соблюдения законодательства и ведения бухгалтерской отчётности. По вашему запросу вы можете потребовать удаление персональной информации, написав на support.ru@acmerlaser.com.

8. Ваши права

Вы имеете право:

* получать информацию о том, какие персональные данные мы храним;
* запрашивать их изменение, обновление или удаление;
* отозвать согласие на использование персональных данных;
* подать жалобу в компетентный орган по защите прав потребителей и персональных данных.
* Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте.

9. Cookie-файлы

Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем cookies, чтобы:

* сохранять ваши настройки (например, выбор языка или региона);
* анализировать трафик и поведение пользователей;
* обеспечивать корректную работу корзины и оформления заказа;
* показывать релевантную рекламу.

Вы можете отключить или удалить cookie-файлы через настройки браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.

10. Рекламные и аналитические сервисы

Мы используем сервис Google Analytics для анализа посещаемости сайта. Google может собирать обезличенные данные, включая IP-адрес и активность на сайте.
Подробнее: https://www.google.com/policies/privacy/

11. Политика «Do Not Track»

Некоторые браузеры предлагают функцию «Не отслеживать» (Do Not Track). В настоящее время не существует единых стандартов для обработки таких сигналов, поэтому наш сайт не изменяет методы сбора данных при получении подобных запросов.

12. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей работе, законодательстве или требованиях платформы Shoplazza.
Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.

Дата последнего обновления: 1 ноября 2023 года

13. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что ваши данные используются неправомерно, пожалуйста, свяжитесь с нами:
📧 support.ru@acmerlaser.com

Мы рассмотрим ваш запрос и примем меры в соответствии с действующим законодательством.