1. Обработка заказов

Все рабочие дни считаются только буднями.
Все заказы обрабатываются в течение 0–2 рабочего дня (за исключением выходных и праздничных дней) после получения подтверждения по электронной почте.
После отправки вы получите уведомление с номером отслеживания.

2. Методы и сроки доставки

Мы осуществляем доставку со склада в России и международного склада (Китай).
Метод и срок доставки зависят от места отправления и адреса получателя.

⚠️ Примечание:
Мы не несем ответственности за задержки доставки по причинам, не зависящим от нас (таможенные проверки, погодные условия, ошибки адреса и т.д.).

3. Налоги и таможенные сборы

Заказы, отправляемые со склада в России, не облагаются импортными пошлинами.
Для товаров, отправляемых со склада в Китае, покупателю может потребоваться содействие в прохождении таможенного оформления.

4. Процесс оформления заказа

Заказ обрабатывается в течение 0–2 рабочего дня (предзаказы — 1–3 дней после поступления товара на склад).

После оформления вы получите электронное письмо с подтверждением. Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» или напишите нам.

После отправки изменить адрес или содержимое заказа невозможно.

Убедитесь, что адрес доставки указан корректно. При возврате заказа из-за ошибки в адресе возврат средств производится за вычетом расходов на доставку.

5. Контакты

Если у вас есть вопросы о доставке или статусе вашего заказа, напишите нам:
📧 support@acmerlaser.com